Performance commerciale

De meilleures conditions de travail et de meilleures performances pour les entreprises : Le lien inséparable du Better Work

La performance des entreprises est un thème transversal de la stratégie de Better Work. Veiller à ce que les usines participant au programme améliorent les conditions de travail tout en améliorant leurs performances commerciales, tel est le double objectif ultime de Better Work.

La relation entre l'amélioration des conditions de travail et le renforcement de la compétitivité est au cœur de la philosophie de Better Work. Des améliorations et une plus grande transparence dans le paiement des salaires, des environnements de travail plus sûrs et plus sains et une communication efficace sur le lieu de travail se sont avérés des moteurs essentiels d'une plus grande productivité, tout comme la prévention de la violence verbale et du harcèlement sexuel sur le lieu de travail.

L'impact de Better Work

La recherche démontre que l'engagement de Better Work dans les usines (évaluation, conseil et formation) a permis d'améliorer les conditions de travail, contribuant ainsi de manière cruciale à l'augmentation de la productivité. En outre, les entreprises participant à Better Work ont vu leur chiffre d'affaires et leur rentabilité augmenter, grâce à des volumes d'exportation plus importants et à des prix plus élevés. Ces résultats sont d'autant plus importants que l'engagement d'une usine dans Better Work dure longtemps.

La promotion de l'égalité des sexes et de l'inclusion, ainsi que nos modules de formation spécialisés et notre capacité à établir des mécanismes efficaces de dialogue entre les travailleurs et la direction, ont soutenu les processus de changement qui contribuent à l'amélioration de la productivité. La présence de représentantes dans les comités bipartites au niveau de l'usine et la formation de superviseurs féminins, par exemple, se sont toutes deux révélées extrêmement fructueuses, entraînant une augmentation de plus de 20 % de leurs lignes de production.

Grâce à ses programmes de formation, qui comprennent des modules sur la communication, la négociation et les compétences de supervision, les relations industrielles, la sécurité et la santé au travail et la prévention du harcèlement, le programme a entraîné des changements dans les ateliers et la chaîne d'approvisionnement. Better Work propose également des cours de formation à ses marques partenaires, reconnaissant leur rôle crucial dans l'amélioration des conditions de travail et du bien-être des travailleurs, ce qui stimule également la compétitivité de l'industrie, notamment par l'intermédiaire de la Better Work Academy.

Après avoir participé au programme "Better Work", les usines du Bangladesh ont connu une croissance nettement supérieure à celle des usines ne participant pas au programme, tant en termes de recettes que de volumes d'exportation, qui sont de 50 % supérieurs à ceux des entreprises n'ayant pas participé au programme "Better Work".

La formation de superviseurs féminins par le biais de la formation aux compétences de supervision de Better Work dans le cadre de sept programmes nationaux a permis d'augmenter la productivité de 22 % dans les lignes qu'ils supervisent. Au Bangladesh, l'efficacité des lignes supervisées par des femmes formées dans le cadre de l'initiative GEAR (Gender Equality and Returns) et du programme SCORE (Sustaining Competitive and Responsible Enterprises) a augmenté de 5 %.

Au Cambodge, les taux d'efficacité entre 2016 et 2019 ont augmenté jusqu'à 50 % dans les usines affiliées par rapport à celles qui ne l'étaient pas, les entreprises locales atteignant simultanément leurs objectifs de production et augmentant leur production prévue. Au Viêt Nam, les travailleurs des usines Better Work ont atteint les objectifs de production en moyenne près de 90 minutes plus rapidement après cinq ans d'engagement dans le programme.

Les usines Better Work en Indonésie et au Viêt Nam ont enregistré des progrès significatifs en termes de rentabilité. Ici, les améliorations des conditions de la chaîne d'approvisionnement ont dépassé les coûts plus élevés liés au respect des salaires et des heures de travail. Après quatre années de participation, les bénéfices trimestriels des usines Better Work en Indonésie ont plus que doublé en moyenne et au Viêt Nam, l'entreprise moyenne a enregistré une augmentation de 25 % de son ratio recettes-coûts.

Plan d'action de Better Work

Le programme mettra davantage l'accent sur la productivité en capitalisant sur l'expertise de l'OIT et de la SFI pour stimuler la performance des entreprises. En tirant parti de son pouvoir de rassemblement au niveau sectoriel et national, Better Work aide les parties prenantes à mieux aligner leurs efforts. Cela permet de s'assurer que l'industrie de l'habillement agit comme un moteur d'emplois décents et de croissance inclusive. Better Work renforcera également ses programmes de formation professionnelle et ses interventions en matière de productivité afin d'aider les entreprises à être durables et résilientes. Le programme travaillera en partenariat étroit avec les associations d'employeurs, les organisations de travailleurs et les acteurs du secteur, qui ont une longue expérience des interventions visant à améliorer la productivité. La protection sociale sera également essentielle pour renforcer la résilience des travailleurs et des entreprises en cas de chocs futurs. Le plan d'action de Better Work pour la performance et la productivité des entreprises est réactif et conçu pour évoluer au cours de la durée de vie de notre stratégie, Sustaining Impact, 2022/27. En consultation avec les partenaires mondiaux et nationaux, nous continuerons à affiner nos plans d'action pour nous assurer qu'ils soutiennent un changement progressif à long terme.

1Accompagner lesentreprises dans l'amélioration et la mesure de leur productivité

Better Work ciblera plus explicitement les pratiques de gestion sur la productivité, notamment en établissant des bases de référence et en collectant des données pour évaluer l'impact de nos interventions au niveau de l'entreprise. En fonction des besoins spécifiques du contexte opérationnel, nous soutiendrons également les entreprises dans la mise en œuvre de programmes innovants (par exemple les initiatives SCORE et GEAR) afin de mieux relever les défis de la productivité.

2Collaborationavec les partenaires sociaux et les institutions nationales compétentes en matière de productivité

Better Work travaillera par l'intermédiaire de partenaires nationaux afin de fournir des services de productivité directement aux fabricants et d'aider les institutions nationales à créer un environnement politique favorable à la croissance de la productivité. Le programme aidera également les mandants à améliorer l'environnement commercial dans le secteur de l'habillement en s'appuyant sur des approches éprouvées telles que le programme de l'OIT intitulé Ecosystèmes de productivité pour le travail décent de l'OIT.

3Soutenir lesorganisations d'employeurs et de travailleurs pour soutenir les améliorations de la productivité au niveau sectoriel et national

Better Work collaborera avec le Bureau des activités pour les employeurs de l'OIT en développant des services pour les organisations d'employeurs afin d'améliorer la productivité des entreprises, ainsi qu'avec le Bureau de l'OIT pour les activités des travailleurs. Bureau des activités pour les travailleurs de l'OIT pour renforcer le rôle des syndicats dans le soutien de la productivité dans le secteur de l'habillement.

La phase stratégique actuelle de Better Work : Soutenir notre impact en 2022-27 et au-delà

Priorités stratégiques

La stratégie quinquennale Better Work (2022-27) englobe l'innovation autour d'un ensemble de priorités stratégiques pour s'adapter aux besoins de l'industrie de l'habillement et de la chaussure dans le monde.

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