تعمل نجوك خونغ ، وهي عاملة خياطة شابة ، في شركة Esquel Garment Manufacturing Vietnam Hoa Binh Co.، Ltd. (أو "Esquel Hoa Binh") لأكثر من 7 سنوات. في السنوات القليلة الأولى ، انضمت إلى المصنع كعاملة خياطة. منذ ذلك الحين ، أظهرت نجوك أداء رائعا والتزاما كبيرا ، مما أدى إلى تفكيرها في دور المشرف المباشر. لتحقيق المزيد من التطوير ، تم اختيار نجوك للانضمام إلى الدورة التدريبية للمساواة بين الجنسين والعودة (GEAR) لصقل مهاراتها الفنية لتلبية متطلبات كونها مشرفة تنفيذية. بعد برنامج تدريبي لمدة 4 أيام في هانوي حول المهارات الشخصية والمعرفة التقنية ، اكتسب Ngoc العديد من المهارات والمعرفة اللازمة لعمل القائد المباشر. بعد التدريب، أمضت نجوك بضعة أسابيع في العمل على خط الإنتاج كمشرف متدرب لتتولى في نهاية المطاف دورا إشرافيا. كان تدريب نجوك ناجحا.
قصة نجوك هي مجرد واحدة من العديد من النساء اللواتي عملن في إطار برنامج GEAR. تهدف استراتيجية النوع الاجتماعي العالمية لبرنامج عمل أفضل إلى المساعدة في خلق مجتمع يكون فيه النساء والرجال متحررين من التمييز القائم على النوع الاجتماعي، ويوفر لهم إمكانية الوصول إلى العمل اللائق. ولتحقيق هذا الهدف، أطلق برنامج عمل أفضل/فيتنام، بدعم من مؤسسة التمويل الدولية وحكومة اليابان، المرحلة الموسعة من مبادرة GEAR في عام 2020. تهدف مبادرة GEAR إلى مساعدة العاملات مثل Ngoc على تعزيز كفاءاتهن للتقدم في حياتهن المهنية.
في أوائل عام 2021 ، تم تدوير Ngoc في دور مشرف خط القطع في Esquel Hoa Binh.
"التناوب الوظيفي هو ممارستنا لتشجيع الموظفين ، وخاصة أولئك الذين يتم النظر في الأدوار الإشرافية والإدارية في مصنعنا" ، كما يقول السيد Long Vu ، نائب مدير الإنتاج ، Esquel Hoa Binh.
"سيضع هذا التناوب أساسا متينا لهؤلاء الموظفين ، حيث يمكنهم من فهم الأدوار والمسؤوليات المختلفة بعمق في أقسام الإنتاج المختلفة في المصنع. بعد ذلك ، سيتعلمون تحسين معارفهم ومهاراتهم التقنية ، وممارسة تفاعلهم ومهاراتهم في حل المشكلات ". يقول السيد لونغ فو إن ممارسة التناوب هذه لا تشجع العمال فحسب ، بل تؤدي أيضا إلى زيادة كفاءة العمل وزيادة الإنتاجية بشكل عام.
يقول نجوك: "لقد عانيت قليلا عندما تم تكليفي بدور قائد فريق القطع ، حيث لم يكن لدي خبرة كبيرة في هذا القسم". تقول نغوك: "ومع ذلك، حاولت التغلب على هذه الصعوبات من خلال التحدث والتواصل بشكل أكبر مع العمال في الخط الجديد لفهم مهامهم اليومية بشكل أفضل والاستماع بنشاط إلى مخاوفهم وتحدياتهم". تمكنت أيضا من تطبيق معرفة ومهارات GEAR في دورها الجديد ، مثل موازنة الخط وحل عنق الزجاجة والتواصل الفعال. على الرغم من أن التناوب الوظيفي هو تطور إيجابي لحياتها المهنية ، إلا أن نجوك واجهت بعض الصعوبات في المرحلة الأولية ، والتي حاولت التغلب عليها من خلال مرحلة التجربة والخطأ والتحسين.
وأوضحت: "إنه أمر صعب للغاية في الأشهر القليلة الأولى ، لكنني أردت متابعة هذه الفرصة لتطوير وظيفي أقوى ، بدلا من التمسك بنفس الدور لسنوات".
بدأت نجوك في تطبيق بعض التحسينات الصغيرة في عملية الإنتاج التي تعلمتها من GEAR ، مثل إضافة ملابس بألوان مختلفة لتسهيل عملية القطع ، وتعديل الآلات لتقليل أوقات القطع من 5 ثوان إلى 2 ثانية. على الرغم من أن هذه التحسينات قد تبدو طفيفة ، إلا أنها ستساهم تدريجيا في تحسين الإنتاجية.
"يعتبر كل مشرف خط مدير مصنع صغير. يجب أن يمر كل مدير أو مشرف في Esquel بعملية تعلم وتحسين ذاتي ، مع تعريضهم لجميع جوانب المصنع أثناء التناوب الوظيفي ، "يقول السيد Long Vu. "بعد ذلك ، سيكونون قادرين على تعزيز ليس فقط مهاراتهم التقنية والاتصالات ، ولكن أيضا إلهام الآخرين."
