PHNOM PENH - COVID-19 pandemiyasi davrida tikuv fabrikalarida etakchilik salohiyatini rivojlantirish yangi dolzarblik kasb etdi va Better Factories Cambodia (BFC) Fabrika elchisi dasturining (FAP) birinchi sessiyasini ishlab chiqdi. Dastur zavod ikki tomonlama qo'mitasining asosiy a'zolarining ish joylarini yaxshilashga ko'proq egalik qilish qobiliyatini rivojlantirishni qo'llab-quvvatlash uchun ishlab chiqilgan.
Maqsad - zavod elchilarining malakasini oshirish, ularni ish joylarini o'zgartirish uchun ko'nikma va ishonch bilan jihozlash. Ta'limning passiv oluvchilardan faol rahbarlar darajasiga o'tish, bu elchilar endi paydo bo'lgan muammolarni tashxislaydi, muammolarni hal qilishga yordam beradi va o'z zavodlarining o'ziga xos ehtiyojlariga moslashadi.
FAP BFC tomonidan taqdim etilgan mavjud maslahat xizmatlarini to'ldirish uchun mo'ljallangan. Dastur 10 modulli kurs sifatida tuzilgan bo'lib, u yumshoq ko'nikmalar, mehnat xavfsizligi va salomatligi (OSH), inson resurslari va ishlab chiqarish munosabatlari kabi muhim sohalarni qamrab oladi. BFC maslahat faoliyati davomida elchilar o'z-o'zini diagnostika qilish va ikki tomonlama qo'mita yig'ilishlarida ishtirok etib, zavodlarda mavjud bo'lgan muammolarning asosiy sabablarini aniqlash va samarali echimlarni tavsiya etish imkoniyatlarini oshiradilar.
Dastlabki bosqichlarda BFC yuqori potentsialli liderlarni - tabiatan yaqinlashib boradigan, hissiy jihatdan aqlli, malakali tinglovchilar va yangi g'oyalar yoki texnologiyalarni qo'llashda ma'lum darajada tajribaga yoki qiziqishga ega bo'lgan shaxslarni qidirdi. Ko'nikma va bilimlarni o'z tashkilotiga qo'llash bo'yicha aniq rejalarni belgilab beruvchi abituriyentlarga ham ustuvorlik beriladi.
Dastur ta'siri
Sim Noreth, BFC murabbiyi va maslahatchisi quyidagilarni aks ettiradi:
“Zavod elchilari muammolarni hal qilish, ildiz sabablarini tahlil qilish va yechim topishga egalik qilsalar, katta muammolarni kichik muammolarga qisqartirish yoki erta hal qilish mumkin. Ushbu proaktiv yondashuv jamoalarga muammolarni mustaqil hal qilish imkoniyatini beradi”.
Bizning birinchi kohortimiz pandemiya davrida onlayn treningning noyob muammosiga duch keldi. Bu davr yangilik va o'rganish uchun imkoniyat edi. Fikr-mulohazalar bizni keyingi kogortani to'liq kunlik, shaxsiy mashg'ulotlarga kengaytirishga olib keldi, bu esa davomat va ishtirokchilarning o'zaro ta'sirini sezilarli darajada oshirdi.
Ushbu muvaffaqiyatga asoslanib, BFC dasturni o'z hamkor zavodlarining o'ziga xos ehtiyojlariga moslashtirish uchun xaridor bilan hamkorlik qildi. Boshqaruv tizimlari, yordam berish, muammolarni hal qilish va shikoyatlarni ko'rib chiqishdagi haqiqiy muammolarni hal qilish. BFC jamoasi va elchilar birgalikda takomillashtirishning mustahkam rejalarini ishlab chiqdilar, hamkor brend bilan har chorakda o'tkazilgan mulohazalar BFCga kursni o'zgartirish va taraqqiyotni kuzatish imkonini berdi.
Maydondan olingan tushunchalar
Ambassador Spotlight 1:
Sophea, Zentai tikuvchilik fabrikasi
Maqsadli kuchli ma'ruzachi Sofeya "oddiy zavod xodimi" dan tarjimon, kadrlar bo'limi menejeri va hozirda yigirma yildan ortiq sohada bosh menejer bo'lib ishladi. Uning o'rganish va o'sishga bo'lgan sadoqati uning Fabrika elchisi dasturida ishtirok etishiga turtki bo'ladi.
“Men tarjimon bo‘lganimda fabrikada muammolar ko‘p bo‘lardi, lekin ishchilar g‘amxo‘rlik qilayotgan 30 foiz emas, atigi 30 foizi muhokama qilingan. Ishchilar va menejerlar o'rtasida hech qanday ko'prik yo'q edi. Men o'sha ko'prik bo'lishni xohlayman, - deydi Sofeya.
Sofeya o'z tajribasi haqida fikr yuritar ekan, menejment va etakchilik o'rtasidagi farqni ta'kidlaydi. “Boshqaruv cheklovlar bilan boshqarishni anglatadi, ammo etakchilik tinglash, muammolarni hal qilish, fikrlashni o'zgartirish va ishchilarga o'z ishlarida maqsad topishga yordam berishdir. Etakchilik dunyoni o‘zgartirishi mumkin”.
Oldinga qarab, Sofeya o'z roliga sodiq qoladi va shunday dedi: “Elchi bo'lish ko'proq ish, lekin men buni qilishdan xursandman. Agar stajyorlar davom etsalar ham, ular o‘z bilimlarini o‘zlari bilan olib yurishadi”.
Ambassador Spotlight 2:
Kimsur, Markalot zavodi
Dastlab jim va xotirjam ishtirokchi bo'lgan Kimsur shunday eslaydi: “O'zimga ishonchim komil emas edi va mehnatni muhofaza qilish tizimlari va mehnat qonunlari kabi texnik mavzularni tushunmasdim. Ikki partiyali qo‘mitaga a’zo bo‘lish buni o‘zgartirdi”.
Kimsur o'z fabrikasini o'rganish va yordam berish istagidan kelib chiqqan holda, muzokaralar bo'yicha treningni ayniqsa qimmatli deb topdi. “Ishchilar tez-tez menga muammolar bilan murojaat qilishadi. Kim aybdor ekanligini hal qilish o‘rniga, men endi muammolarni tushunish va yechim topish uchun chuqurroq o‘rganaman”.
Faol tinglash Kimsur uchun hal qiluvchi mahoratga aylandi. “Avval o'zimni faol tinglovchi sifatida his qilmaganman. Endi men ishchilar qayerdan kelayotganini tushunaman va samarali muloqot qilishlari mumkin. Muammolarni qanday tekshirish va ularni yechimga aylantirishni o‘rgandim”.
“Endi men faolroq tinglayman. Men qanday qilib tekshirishni, muammoni topishni va muammo qanday yechimga aylanishini ko‘rishni o‘rgandim”. – Kimsur, Markalot
Oldinga qarab : ko'proq barqaror biznes amaliyotlari va sezgir zavodlar
Noret elchilar tomonidan o'z-o'zidan o'tkazilgan ichki auditlar bo'yicha sezilarli yutuqlarga erishilganini ta'kidladi. “Ularning malakasi ishlab chiqarishni yaxshilashga, ishchilarning bilimini oshirishga va yuqori mahsuldorlikka olib keladi, bu esa pirovardida aylanma sur'atlarining pasayishiga olib keladi. Elchilarga ega zavodlar, ayniqsa, ishchilarning ehtiyojlariga ko'proq javob beradi. Elchilar mustaqil ravishda ikki tomonlama uchrashuvlarga yordam beradi va sifatni yaxshilash rejalarini zudlik bilan taqdim etadi. Ishchilar elchilarga ko'proq ishonadilar va elchilar ish joyidagi muammolarga yaqin bo'lishga intiladilar. - dedi Noret.
Korxona darajasida Factory Ambassador dasturining yillik formati qat'iy o'quv dasturini hisobga olgan holda amaliy ta'lim uchun juda foydalidir. Yangi kogortalar allaqachon ishlamoqda, ular tajriba yilidagi tushunchalarni bizning muvaffaqiyat ko'rsatkichlarimiz bilan birlashtirgan.
Korxonadan tashqari, dastur o'qitilgan zavod rahbarlari muvofiqlik madaniyatini va doimiy takomillashtirishni boshqarishi mumkinligini ko'rsatadi. Bu rahbarlar yangi zavodlarga ko‘chib o‘tar ekan, ular o‘z bilim va ko‘nikmalarini o‘zlari bilan olib boradilar, o‘z egalarini o‘z qo‘liga oladigan, ijtimoiy muloqotni osonlashtiradigan va korxonalarini takomillashtiruvchi zavod rahbarlari avlodini tarbiyalaydilar.