Mamun Choudri zavod direktori kabinetida turib, Pokistonning Panjob viloyatidagi tikuvchilik fabrikasida nima uchun ko'p ayollar ishlamayapti degan savolni nozik tarzda ko'tarishga urindi. Menejerning tushuntirishicha, ayollar zavodda ishlashni xohlamaydilar - ular uyda bo'lishni afzal ko'rishadi. Chowdhuri muammoni muloyimlik bilan oldinga surdi: ishlaydigan onalarni joylashtirish uchun kunduzgi parvarish yoki emizish joylari bormi? Yo'q. Onalik ta'tillari qoidalari mavjudmi? Yo'q. Homilador ayollar yoki bolali ayollar ariza berishga da'vat etilganmi? Yo'q.
U bu savollarni berar ekan, u madaniy me'yorlar asosida yotgan murakkab masalalarni ochib berdi: o'zining tug'ilgan Bangladeshidan farqli o'laroq, Pokistondagi tikuvchilik fabrikalarida asosan erkak ishchilar ishlaydi. Ba'zi ayollar uyda ishlashni afzal ko'rsalar-da, Chowdhury ba'zi hollarda homilador ayollar ariza berish jarayoniga kiritilmaganligini va ayollar homilador bo'lishsa, ishini yo'qotishi mumkinligini bilib oldi.
"Endi biz muhim masalani topdik", deydi Choudri. "Xo'sh, qanday qilib biz ushbu muhim muammolarni ochib, ularni hal qilishni boshlaymiz?"
Mamun Chowdhury Bangladeshda yaxshiroq ishlash bo'yicha korxona maslahatchisi, ya'ni u mehnat sharoitlarini baholash va maslahat sessiyalarini o'tkazish uchun fabrikalarga kiradigan odamlardan biri ekanligini anglatadi. Pokistonda u Better Work Pakistan Enterprise Advisors bilan yonma-yon ishlagan, ular zavodni baholash va maslahat sessiyalarini o'tkazishda ish joyida murabbiylik va maslahat berishgan. Milliy qonunlar va xalqaro mehnat standartlariga asosiy muvofiqlik darajasini aniqlash uchun baholashlar olib borilayotgan bo'lsa-da, maslahat sessiyalari Better Workning chuqurroq qazish usuli hisoblanadi. Ular davom etayotgan zavod muammolari va surunkali nomuvofiqliklarni yaxshiroq tushunishga yordam berish uchun dialogga asoslangan imkoniyatdir.
Chowdhury, shuningdek, Better Workning yondashuvi va metodologiyasi va uning turli mamlakatlar kontekstlarida qanday ishlashini muhokama qilish uchun yig'iladigan texnik soha xodimlarining global guruhi bo'lgan Better Work's Factory Engagement Committee (FEC) a'zosi. Aynan shu rol orqali u Pokistonda ishladi va u yerdagi fabrikalar bilan aloqalarni yo'lga qo'yishda mamlakat dasturini va Korxona maslahatchilarni qo'llab-quvvatladi.
Har bir mamlakat o'ziga xos madaniy va sanoat kontekstiga ega bo'lsa-da, Better Work biznes sog'lig'i va raqobatbardoshligini mustahkamlash va mehnat sharoitlarini yaxshilash nuqtai nazaridan o'zini isbotlagan sinab ko'rilgan va haqiqiy metodologiyaga ega. Biroq, ish joyida ayollarning nisbiy yo'qligi kabi madaniyatda chuqur ildizlarga ega bo'lgan qoidalarga rioya qilmaslik bilan bog'liq muammolarni hal qilish Better Work xodimlari, zavod rahbariyati va boshqa manfaatdor tomonlardan qat'iyatlilikni talab qiladi. Better Workning hamkorlikdagi yondashuvi turli mamlakatlardagi hamkasblar o‘rtasida bilim almashish, muammolarga turli nuqtai nazardan yondashish imkonini beradi. Choudhuri kabi texnik soha xodimlari (u ham yaqinda O'zbekistonga kelgan) ushbu turdagi almashinuvni rivojlantirish uchun yangi tashkil etilgan mamlakat dasturlariga tashrif buyurishdi.
Korxona maslahatchilari uzoq muddatli yaxshilanishlarni ochish uchun topilgan kalitlardan biri bu muloqotning kuchi. Xususan, ishchilar va menejerlar o'rtasidagi muloqot. Muloqot kasaba uyushmalari yoki saylangan ishchi vakillari va zavod rahbariyati o'rtasida, ko'pincha "ikki tomonlama" (ikki vakillik) qo'mita orqali amalga oshiriladi.
"Biz ko'pincha rahbariyat ishchi vakillariga unchalik ishonmasligini aniqladik, chunki ular ularni hal qilish o'rniga ko'proq muammolarni keltirib chiqarishi mumkinligidan qo'rqishadi", deydi Chowdhuri. Zavodning 90% dan ortig'i ishchilarga to'g'ri keladi va menejment faqat kichik bo'lsa, qo'rquv bor - agar ishchilar o'z huquqlarini to'liq bilishsa, bu biznesga tahdid solishi mumkinmi? Chowdhury umumiy tashvish bo'lsa-da, "Bizning tajribamizga ko'ra, menejment ikki tomonlama qo'mitalar, kasaba uyushmalari va ishchilar vakillariga ishonsa, ular muammolarni yanada samaraliroq va barqarorroq hal qilishadi".
Iftixor Ahmad yangi ishga qabul qilingan korxona bo'yicha Pokistondagi yaxshiroq ish bo'yicha maslahatchi. Ahmad Birlashgan Millatlar Tashkilotining qator agentliklarida, ko'pincha korxonalarni rivojlantirishda ishlagan.
"Ikki tomonlama qo'mitalar tashkil etish Better Work missiyasining asosini tashkil etadi", deydi Ahmad. Shunga qaramay, bu juda oddiy emas. Qo'mitalar tashkil etish sanoat munosabatlarini mustahkamlashning yagona muhim yo'li emas; kasaba uyushmalari zavod va milliy miqyosda jamoaviy shartnoma tuzishda asosiy rol o'ynaydi. Ikki partiyali qo'mitalar tashkil etadigan zavodlarni qo'llab-quvvatlash ham oson emas. Chowdhury va boshqa FEC a'zolarining rahbarligi ostida Ahmad qo'mitalar qonuniyligini qanday tekshirishni o'rgana boshladi: “Biz chuqurroq savollar berishni o'rgandik: Saylov qachon bo'lib o'tdi? Oxirgi yig'ilishning kun tartibi qanday edi? Agar siz turli odamlardan so'rasangiz va har xil javob olsangiz, qo'mita unchalik samimiy emasligini ko'rasiz. Muammo nafaqat inklyuziv ikki tomonlama qo'mitalar tashkil etishda, balki ish joyidagi muloqot uchun yanada mustahkam muhit yaratishda hamdir.
Umrining ko'p qismini Pokistonda yashab, ishlagan Ahmad sanoat madaniyati va mamlakat tarixini yaxshi biladi va nega menejerlar va ishchilar o'rtasida ziddiyatlar borligini biladi. Bu keskinliklar tarixiy ildizlarga ega - 1970-yillarda Pokiston sanoatining milliylashtirilishidan tortib, mamlakatning tikuvchilik sanoatining qayta tiklanishigacha. Bu tarix sanoat madaniyatiga, shu jumladan ishchi-menejer muloqotiga va kasaba uyushmalarining roliga shubha bilan qaraydi.
Muloqot orqali muammolarni hal qilish va g'oyalarni almashish orqali Better Work zavod darajasida ko'rishni istagan narsalarning bir modelini taklif qilmoqda. FEC texnik xodimlar uchun o'z g'oyalari, tajribasi, bilimlari va potentsial shikoyatlari bilan bo'lishish uchun forum taklif qiladi. Bundan tashqari, Chowdhury so'zlariga ko'ra, "agar sizda qobiliyat va salohiyat mavjud bo'lsa, kelajakda siz etakchi rolga ega bo'lishingiz mumkinligi haqida xabar yuboradi". Ishchilarga o'z ovozlari va tashvishlarini eshitish imkoniyatini berish EA hisobotlariga ko'ra, zavod madaniyati, ishlashi va ish sharoitlarini o'zgartirishi mumkin.
Chowdhury Bangladeshdan Pokistonning yangi dasturiga ta'sir ko'rsatadigan yagona xodim emas. Farzana Islom Better Work kompaniyasida EA sifatida ish boshlagan, keyin Bangladeshda Better Work uchun birinchi ayol guruh rahbari bo‘ldi va hozirda Better Work Pokistonning Operatsion menejeri. Bu rolda Islom boshqa EAlar zavodlarda kuzatgan ba'zi madaniy farqlarni boshidan kechirdi.
"Sanoatda ayollar vakilligi juda past", deydi u. “Shuningdek, biz o'z ishga qabul qilishda jinsni muvozanatlashga harakat qilamiz. Biz uchta erkak va bitta ayol EA bilan boshladik ... endi jami 10 EAga egamiz, besh erkak va besh ayol. Raqamlardan tashqari, Islomning erkaklar ustunlik qiladigan sohada yetakchi sifatidagi mavqei qiyinchilik tug'dirishi mumkin. Bangladesh tikuvchilik sanoati asosan ayollardan iborat bo'lsa, Pokistonda (taxminan 70%) erkaklar.
"Men o'zimni rahbar sifatida namoyon etishni g'urur tuyg'usi bilan qabul qilaman va Pokistondagi odamlar juda yaxshi", deydi Islom. "Biroq bu qiyin." U sanoat seminaridagi birinchi taqdimotini tasvirlaydi - 50 ishtirokchi bor edi va u xonadagi yagona ayol edi.
"Pokistonning kiyim-kechak yetkazib berish zanjirida gender tengligiga ustuvor ahamiyat berishning ijobiy ta'siri ko'p qirrali", deydi Islom. "Ayollarning imkoniyatlarini kengaytirish orqali sanoat katta iste'dodlar hovuziga kirishi va turli nuqtai nazarlardan foyda olishi mumkin."
Albatta, bu yangi mamlakat kontekstida Pokistondagi operatsiyalar guruhi e'tiborga olinadigan yagona masala jins emas.
“Biz politsiya agenti emasmiz, qoidabuzarliklarni aniqlash uchun fabrikalarga boramiz; Better Work bundan kattaroqdir”, - deydi Islom. “Biz qila oladigan narsa ma'lumotlar va dalillarni almashishdir. Keyin, biz manfaatdor tomonlar bilan muloqotni boshlashimiz mumkin: 50% rioya qilmaslik bilan OSH (Mehnat xavfsizligi va salomatligi) ga qarang ... etarli ko'rsatmalar mavjud emas va biz buni yaxshilash uchun sizning yordamingizga muhtojmiz.
Better Work Pokiston zavodlar va sanoat manfaatdor tomonlariga haqiqiy madaniy o'zgarishlarni amalga oshirishga sarmoya kiritib, uzoq muddatli yondashuvni qo'llash imkonini berishga bag'ishlangan. Pokiston global ta'minot zanjirlaridagi uzilishlar ta'sirida bo'lgan o'ziga xos kontekstga ega, ammo iqtisodiy barqarorlik bilan bog'liq mahalliy muammolar ham mavjud. "Sanoat rahbariyat va ishchilar birgalikda samarali ishlayotgan bu muammolarni hal qilish uchun tezroq oldinga siljishi mumkin", - deydi Islom.
Iftixor Ahmad kabi jamoa a'zolari zavod egalariga qoidabuzarliklarni bartaraf etish va ishchilarning shikoyatlarini tinglash bo'yicha uzoq, ammo foydali yo'lni boshlashlariga yordam berish uchun mavjud.
"Menejment ko'pincha o'z muammolarini tezda hal qilishni xohlaydi", deydi u. “Ammo asosiysi uzoq muddatli yechimlardir. Menejment o'zgarishi kerak. Tizimlar o'zgarishi kerak."
Jamoaning ish joyidagi muloqot va kuchli sanoat aloqalari uchun yo'llarni osonlashtirish bo'yicha ishi bu yo'ldagi ko'plab qadamlardan biridir.
“Pokiston tikuvchilik sanoati ulkan salohiyat va istiqbolli imkoniyatlar ostonasida turibdi”, deb xulosa qiladi Islom. “Gender tengligini faol targ‘ib qilish hamda xavfsiz va sog‘lom ish joylarini targ‘ib qilish orqali biz mamlakat iqtisodiyoti va uning ishchilariga foyda keltiradigan gullab-yashnayotgan, barqaror va global miqyosda raqobatbardosh ta’minot zanjirini rivojlantirishimiz mumkin”.