منذ أواخر مارس 2020 ، استغل موظفو برنامج عمل أفضل فترة تعليق إنتاج المصنع بسبب Covid-19 في الأردن للتواصل عبر المكالمات الهاتفية مع العمال وموظفي الإدارة التنفيذية. استمرت المكالمات مع بدء استئناف الإنتاج. كان الغرض الأصلي من المكالمات هو التعرف على القضايا التي تواجه العمال ، لمعرفة كيفية تعاملهم مع حالة الإغلاق ومحدودية الحركة ، وتوفير المعلومات للعمال حول قضايا تتراوح من التحديثات على أحدث قوانين العمل إلى السلامة والصحة المهنية (OSH) ، وكيفية التعامل مع الإجهاد. يلخص هذا الموجز النتائج والموضوعات الرئيسية للمحادثات لأكثر من 1000 مكالمة للأفراد العاملين في القطاع خلال هذه الفترة من اضطراب الصناعة.