من يونيو إلى سبتمبر 2020 ، نجحت Better Work Vietnam (BWV) في تجربة تطبيق جوال تفاعلي جديد في 51 مصنعا في فيتنام. سيتم إطلاق هذا التطبيق قريبا عبر المصانع المشاركة في BWV كاستراتيجية توسيع النطاق لرفع مستوى أدائها وكفاءتها ، وتقريب البرنامج وأصحاب المصلحة الرئيسيين من العمال خلال جائحة COVID-19 ، وزيادة معرفتهم بالقضايا المتعلقة بالعمل والعالمية.
ترى Better Work Vietnam تنفيذ الحلول التقنية عبر القطاع كحليف رئيسي لزيادة مشاركتها مع المصانع المحلية في المستقبل. لهذا السبب ، بالتعاون مع وزارتي الصحة والعمل في فيتنام ، والاتحاد العام للعمل في فيتنام ومجموعات أصحاب العمل ، طورت Better Work Vietnam تطبيقا للدردشة والتعلم يسمى "Gopy".
التطبيق متاح باللغتين الفيتنامية والإنجليزية ويرافقه بوابة ويب ، كجزء من خارطة طريق الاستدامة الخاصة به.
يقول فام كووك ثوان ، قائد فريق مستشار مؤسسة Better Work Vietnam: "لم يكن الهدف من Gopy هو دعم العمال أثناء جائحة COVID-19 فحسب ، بل كان يعتقد بشكل خاص أنه يساعدنا في تقديم خدماتنا وحتى تجاوزها في المستقبل".
"يتضمن التطبيق معلومات حول Better Work ، واللجنة الاستشارية لتحسين الأداء (PICC) المميزة - وهي لجنة استشارية على مستوى المؤسسة مكونة من عدد متساو من ممثلي الإدارة والعمال - وأصحاب المصلحة المحليين لدينا. من خلال هذا التطبيق ، نهدف إلى زيادة تمكين العمال والمصانع وأعضاء PICC من خلال منحهم الفرصة لتقييم وضع عملهم ذاتيا ، ومراقبة المخاطر التي يواجهونها وظروف امتثال مبانيهم ".
تم تعيين هيكل Gopy متعدد المستويات لتشجيع الحوار الافتراضي بين مستخدميه. يعمل مثل تطبيق الوسائط الاجتماعية ، حيث يمكن للعمال وممثلي المصانع ومستشاري مؤسسة Better Work مشاركة المعلومات وتحديثها ، وتعزيز حوار هادف وعميق ، وتعزيز محادثة جيدة بين العمال وموظفي الإدارة.
يقوم أصحاب المصلحة بما في ذلك الوزارات وجمعيات العمال وأصحاب العمل بتحميل المحتوى الخاص بهم. من خلال إنشاء مكان مشترك ، يقول مطورو التطبيقات إن العمال على دراية أفضل بمبادراتهم وأدوارهم في جميع أنحاء القطاع. يمكن لشركاء Better Work Vietnam أيضا الاستجابة مباشرة لطلب المستخدمين عبر خدمات المراسلة الخاصة بالتطبيق.
في قسم "في استجابة BWV ل COVID-19" ، يتم فرز المعلومات في العديد من مواضيع المناقشة ، مثل "المعلومات والتحديثات" و "حماية نفسك" و "المواد المفيدة" و "معلومات العمال" ، من بين أمور أخرى. تم تطوير مقاطع وتعليمات حول كيفية الحد من مخاطر العدوى بالتعاون مع وزارة الصحة وتتضمن إرشادات مقدمة من منظمة الصحة العالمية.
أخيرا ، يتمتع العمال بفرصة مشاركة شكوكهم وأسئلتهم المتعلقة بالوباء مباشرة مع ممثلي المصانع. يمكن للمالكين تقييم المخاطر التي يواجهها موظفوهم في جميع أنحاء المصنع من خلال المؤشرات التي تقدمها وزارة الصحة.
يتضمن Gopy أيضا عدة صفحات من الاختبارات حول موضوعات تغطي الاستجابة ل COVID-19 والقضايا المتعلقة بالعمل مثل قانون العمل الفيتنامي وإرشادات سلامة العمل والأخلاقيات المهنية ، من بين أمور أخرى. يعتقد أن هذه الاختبارات تساعد العمال على تحسين معرفتهم بالموضوعات ذات الصلة من خلال طريقة جديدة وتفاعلية للتعلم.
وتشمل معلومات غوبي أيضا مواضيع تتعلق بالعمل مثل الحد الأدنى لسن الالتحاق بالعمل، وعمل النقابات، وقضايا التفاوض الجماعي واتفاق العمل الجماعي الوطني، وحالات المنازعات العمالية، وحالات التمييز والعمل القسري. الأهم من ذلك ، ستعمل Gopy كإدخال بيانات عندما تقدم BWV دليل قانون العمل المنقح في الفترة القادمة مع دخول قانون العمل المعدل في فيتنام حيز التنفيذ في يناير 2021.
مع العديد من الندوات الصناعية الافتراضية مع العلامات التجارية والمصانع المشاركة التي عقدت في الموجة الأولى من COVID-19 مع المتحدثين الرئيسيين في وزارة العمل الفيتنامية ، طورت BWV أيضا قسما خاصا ، دليل "خطط العمل للمؤسسات الفيتنامية المتأثرة ب COVID-19" الذي يلقي الضوء على عمليات مثل طلبات الإجازة السنوية أو غير مدفوعة الأجر وطرق تعليق أو إنهاء عقود العمل. وبالتشاور مع مفتشية العمل التابعة لوزارة العمل، تهدف BWV إلى دعم مصانعها المشاركة لتحليل الوضع، ومناقشة خطط العمل الممكنة مع الموظفين على النحو الذي ينظمه القانون الفييتنامي، وتحقيق التوازن الفعال بين الحقوق والمسؤوليات بين جميع الأطراف المعنية.
في هذه الحالات ، يقدم التطبيق للمستخدمين سلسلة من الأسئلة لمساعدة العمال على فهم ما إذا كانوا مؤهلين لمثل هذه الخطط وكيفية التقدم لإجراءات معينة بناء على قانون العمل في البلاد.
"إذا فهم أصحاب العمل والموظفون قانون العمل الوطني ومعايير العمل الأساسية الدولية وامتثلوا لها ، فسوف يقلل ذلك بشكل كبير من أعباء الوكالات الحكومية ، خاصة خلال جائحة COVID-19. وبالتالي ، سنكون قادرين على ضمان الحقوق والفوائد المشروعة لإشراك الأطراف في العلاقات الصناعية. آمل أن تساعد مقدمة تطبيق Gopy أصحاب العمل والموظفين على حماية أنفسهم من مخاطر COVID-19 وتعزيز الامتثال لقانون العمل "، قالت السيدة ديب نجوين ، نائبة كبير المفتشين ، وزارة العمل الفيتنامية - المعاقون والشؤون الاجتماعية ، رئيسة اللجنة الاستشارية لبرنامج BWV
تتضمن الصفحات الأخرى معلومات حول كيفية معالجة مخاطر التحرش الجنسي في مكان العمل ، وما هو وكيفية معالجته.
"تمتلك منظمة عمل أفضل فيتنام وأصحاب المصلحة فيها مزيجا واسعا من المعلومات والمعرفة ، لكن نشرها لا يزال يمثل حدودا على نطاق واسع. لقد تم تجريب Gopy وتوسيع نطاقه لمعالجة هذا الأمر ، "يقول ثوان. "نعتقد أنه كلما زاد عدد العمال الذين يمكنهم التعلم ، زادت قدرتهم على حماية أنفسهم وكلما أصبح الامتثال أعلى في جميع أنحاء أرض المصنع."