لقد حاولنا حقًا أن نكون إنسانيين: مدير مصنع في نيكاراغوا

20 سبتمبر 2024

مقابلة مع كلوديا سلامة، وهي مديرة تدافع عن مصالح العاملات في صناعة الملابس في نيكاراغوا

تشغل كلوديا سلامة، وهي خبيرة في صناعة الملابس منذ 20 عاماً، منصب مديرة المصنع في شركة تايد للتصنيع في نيكاراغوا منذ ما يقرب من خمس سنوات. يعمل في المصنع حوالي 700 عامل وينتج ملابس رياضية للسوق الأمريكية.

كلوديا، وهي أم لأربعة أطفال، متحمسة لتحسين ظروف العمل في مصنعها، خاصة بالنسبة للنساء. في هذه المقابلة، سألنا كلوديا عن دوافعها، وما تحاول القيام به من أجل العاملات لديها، وكيف يدعم برنامج "عمل أفضل" هذه المبادرات. تم تحرير هذه المحادثة من أجل الوضوح والإيجاز.

ما هي التحديات التي واجهتك كامرأة في صناعة الملابس، وكيف تطورت هذه التحديات على مر السنين؟

يهيمن الرجال تقليديًا على صناعة الملابس، وعندما بدأتُ العمل في هذا المجال منذ أكثر من 20 عامًا، كان من المستحيل أن أفكر في أن أكون مديرة مصنع. كان التحدي الأكبر بالنسبة للمرأة في مجال القيادة هو التخلص من الصورة النمطية التي تقول إن الرجال فقط، وخاصة المهندسين الصناعيين، هم من يستطيعون القيادة في هذه الصناعة. بالنسبة لي، كانت رحلة طويلة.

ماذا تفعلون لخلق مكان عمل أكثر شمولاً للمرأة؟

حسنًا، أعتقد أن أول شيء هو التأكد من عدم التمييز. فالجنس ليس مشكلة بالنسبة لنا عند التوظيف لأي نوع من الوظائف. لقد حاولنا حقاً أن نكون إنسانيين.

في نهاية المطاف، لا يهم إذا كانت لديك سياسة لطيفة حقاً بشأن التمييز إذا كنت لا تمارس ما تعظ به. هذا عندما يكون لديك تناقضات. لقد قمنا بتنفيذ مبادرات مختلفة لدعم المرأة، بما في ذلك الترقية من الداخل وعدم التمييز أبداً.

على سبيل المثال، أحد هذه الموضوعات (التمييز) هو عندما تصبحين أمًا. في العديد من الشركات الأخرى، بمجرد أن تحملي أو تصبحي أماً، يرون أن ذلك يؤثر سلباً على الشركة.

نحن لا نرى الأمر على هذا النحو. نحن نرى ضرورة حمايتها. نحن بحاجة للتأكد من أنها مرتاحة. نحتاج إلى التأكد من أن صحتها جيدة وأن طفلها بخير.

ما الذي فعلته لدعم النساء الحوامل في مصنعك؟

في الواقع، ساعدنا مستشارو "العمل الأفضل" في إحدى المبادرات. فقد أخبرونا عن أفضل الممارسات: إذا وضعت رداءً أو بطاقة هوية خاصة على المرأة الحامل، يمكن لبقية زملاء العمل أن يكونوا حذرين معها. على سبيل المثال، عندما تقف المرأة الحامل في طابور في الكافتيريا، لا يجب على النساء الحوامل الانضمام إلى الطابور.

لقد تحدثنا إلى (الأمهات الحوامل) في البداية وسألناهن، هل ترغبن في الحصول على بطاقة هوية مكتوب عليها "طفل على متن الطائرة"؟ لقد أحبوا المبادرة حقًا. كما أنها تساعد أيضًا في تعاون المشرف - للتأكد من أن العاملة بخير، أو إذا كانت بحاجة إلى المزيد من الماء، أو إذا كانت بحاجة إلى الراحة.

ما هي بعض الأفكار الأخرى التي قمت بتنفيذها؟

نقوم بفحصهن من قبل طبيبنا الداخلي كل 15 يوماً أو شهرياً حسب نوع الحمل. كما أننا نوفر لهن أيضاً إمكانية الانصراف المبكر في نهاية المناوبة حتى لا يضطررن للانتظار في الطابور ولا يشعرن بعدم الراحة.

الشيء الآخر الذي ركزنا عليه هو فترة الرضاعة. فهي مهمة جداً بالنسبة لنا. نحن نساعد (الأمهات الجدد) بمرافق الإرضاع ونضمن حصولهن على أفضل المعدات المتاحة. لدينا بنكنا الخاص بنا ليتمكنوا من حفظ الحليب وإعادته إلى أطفالهم.

لقد وظفنا أخصائية في هذا الموضوع، وساعدتنا في إنشاء مقاطع فيديو تشرح الفوائد والمسائل الفنية والترويج لحليب الأم. وفي كل مرة تستقبلنا فيها عاملة حامل، نعرض عليها مقاطع الفيديو، ونساعدها على الشعور بالراحة مع التغييرات والمعلومات.

لماذا اتبعت هذا النهج - تجاوز نص القانون في بعض الحالات؟

أنا امرأة لقد حملت من قبل. لقد أنجبتُ أطفالاً. أعتقد أن هذا جزء من التوازن بين كوني أمًا والعمل. وأعتقد أن هذه هي طريقتي في التأكد من أننا فعلنا شيئًا سيبقى بعد مشاركتي في العمل، وأنا واثقة من أن هذا لن يتغير. إنها سياسة جيدة للغاية.

أعتقد أن كل مصنع يجب أن يفكر في موظفيه وأن يتذكروا أننا في نهاية المطاف بشر، وهم أهم شيء بالنسبة للشركة.

كلوديا مع موظفي برنامج "عمل أفضل" بعد الانتهاء من تدريب حديث في مجال الصحة النفسية والاجتماعية.

في أبريل 2023، سجلت كلوديا مصنعها في برنامج منع التحرش الجنسي (POSH) التابع لبرنامج العمل الأفضل. يهدف البرنامج إلى إنشاء أماكن عمل أكثر أمانًا من خلال معالجة التحرش الجنسي من خلال نهج شامل يتضمن التدريب والإبلاغ وتقديم المشورة والتقييم.

لماذا قمت بتسجيل مصنعك في برنامج POSH؟

بالنسبة لنا، هذا موضوع مهم للغاية. ولسوء الحظ، كانت هذه الصناعة عرضة للتحرش الجنسي. لم تكن هذه تجربتي الشخصية، ولكنني رأيت وسمعت قصصًا، خاصةً من النساء، اضطررن إلى العيش في سجن حقيقي في عملهن لأنهن اضطررن إلى تحمل التحرش الجنسي، ولديهن عائلة يجب أن يطعموها ولا يردن أن يفقدن عملهن.

وبمجرد أن بدأنا في عقد الدورات التدريبية، كان الأمر بمثابة فتح حقيقي للعيون. لقد أدركوا (المشاركون) مدى أهمية هذا الموضوع بالنسبة للشركة ككل، وخاصة لحماية الفئات الأكثر ضعفاً.

تتمثل أكبر فائدة لبرنامج الصحة والسلامة المهنية في الشركة في نهجه الشامل. لقد أدرجنا الجميع في التدريب - المقاولون من الباطن، وموظفو الكافتيريا، وحراس الأمن، وخدمة العملاء. كما أدرجنا هذا التدريب للجنة الثنائية من العمال والمديرين. أنا (بصفتي مديراً للمصنع) جزء من برنامج POSH - لقد كانت طريقتي في إخبار الجميع أن هذا الأمر مهم للجميع.

لقد أضفنا أيضاً أفكاراً جديدة لإعداد التقارير. على سبيل المثال، لدينا رموز QR في الحمامات. يتيح لك هذا الرمز الإبلاغ عن المخاطر والمضايقات وحتى النفايات البيئية. لقد حاولنا القيام بذلك بطريقة تجعل الناس يشعرون أن بإمكانهم الوصول إلينا مباشرةً - مع سياسة الباب المفتوح مع الموارد البشرية. حتى أننا استخدمنا واتساب وTikTok لتسهيل الأمر على الناس.

هل تنصح الشركات الأخرى بتلقي التدريب؟

أنا بالتأكيد أوصي بهذا البرنامج للشركات الأخرى.

الناس خائفون قليلاً من هذا الموضوع، ولكنني سأخبرهم كيف ساعدنا العمل الأفضل على إزالة العواطف من هذا الموضوع، وأن نكون شفافين وعلميين للغاية. أعتقد أن أي شيء يساعدك على حماية موظفيك هو أمر ضروري، خاصة في موضوع التحرش الجنسي هذا. وبالعودة إلى اتفاقية منظمة العمل الدولية رقم 190**، فهو أمر يجب علينا جميعًا كمديرين أن نفكر فيه ونعززه في منشآتنا.

*اتفاقية العنف والتحرش، 2019

دعم المرأة في صناعة الملابس في نيكاراغوا - إحصاءات رئيسية

في المصانع الملتحقة بالعمل الأفضل (اعتبارًا من يوليو 2024):

تشكل النساء 47% من العاملين.
تقدم 3 مصانع فقط خدمات الرضاعة الطبيعية.
37.4% من المشرفين من النساء.
44.4% من ممثلي العمال في اللجان الثنائية في مكان العمل من النساء.
52% من ممثلي إدارة اللجنة الثنائية في مكان العمل من النساء.
تلقى ما يقرب من 15,500 عامل تدريباً في مجال الصحة والسلامة المهنية.

اشترك في نشرتنا الإخبارية

ابق على اطلاع بآخر أخبارنا ومنشوراتنا من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية العادية.