Les partenaires sociaux au niveau des pays
Le dialogue social
L’objectif principal du dialogue social est d’encourager la construction d’un consensus et la participation démocratique des principaux acteurs du monde du travail. Des structures et des procédés de dialogue social réussis peuvent résoudre d’importants problèmes économiques et sociaux, favoriser la bonne gouvernance, faire avancer la paix et la stabilité sociale et industrielle, et renforcer le progrès économique. Les partenaires sociaux clés qui participent à la conception et à la mise en œuvre des programmes nationaux de Better Work sont les gouvernements nationaux, les organisations patronales et les syndicats.
Administration du travail et application
Les services d’évaluation et de conseil de Better Work identifient les lacunes de conformité avec les normes fondamentales du travail de l’OIT et le droit national du travail, en utilisant une approche scientifique, crédible, qui démontre l'engagement national en matière de transparence et de responsabilité des droits du travail.
Le gouvernement a un rôle très important à jouer pour la réussite de Better Work, notamment à travers son rôle de leader dans la supervision du comité de pilotage technique national, dans la validation des instruments de collecte de données et dans les sanctions apportées lors de la violation des normes.
En retour, les ministres du travail peuvent tirer des bénéfices de l’amélioration de la qualité des inspections résultant de la participation au programme Better Work. Les services d’inspections du travail collaborent avec les programmes nationaux pour renforcer l’application de la legislation nationale du travail, à travers l’accompagnement des conseillers en entreprise de Better Work, et les échanges de techniques concernant le suivi et l’enregistrement des violations des lois nationales.
Quels benefices pour les entreprise ?
Better Work vise à améliorer l’accès de l’industrie aux marchés et crédits en apportant des preuves de la conformité aux normes du travail, et en améliorant la réputation des entreprises. Un roulement de la main d’œuvre réduit, des compétences de gestion et de supervision plus efficaces, et la conformité aux normes du travail peuvent également engendrer des améliorations de la productivité et de la qualité.
En utilisant STAR, le système de gestion de l'information de Better Work, les entreprises peuvent partager les informations d’évaluation avec leurs acheteurs. Les acheteurs peuvent donc ensuite diminuer leurs propres audits et redistribuer les ressources pour régler des problèmes et se concentrer sur des solutions durables. Pour les entreprises, des audits moins nombreux et de meilleure qualité réduisent les coûts et les risques dans la chaîne d’approvisionnement.
Quels benefices pour les travailleurs ?
Better Work tend également à améliorer le respect et la protection des droits des travailleurs, leur permet de bénéficier de meilleures conditions de travail, et améliore la productivité et la sécurité de l'emploi. Le programme crée des opportunités pour les travailleurs de participer à la résolution des problèmes identifiés sur le lieu de travail. Il garantit également une place pour les syndicats dans les discussions au niveau sectoriel comme national sur des sujets comme l’amélioration des relations sociales et le partage des bénéfices du commerce.
Vers des realations sociales responsables
Better Work contribue au développement de structures et processus qui ont du sens pour le développement de relations sociales responsables dans ses programmes nationaux.
Les comités consultatifs des projets de Better Work (les PAC en anglais) réunissent les ministères du travail et du commerce et les associations de l’industrie et d’investisseurs, et également les syndicats au niveau national et sectoriel, dans le but de faire avancer de manière concrète le dialogue social. Le PAC est un forum pour promouvoir non seulement les intérêts et la compétitivité de l’industrie, mais également les politiques et pratiques qui amélioreront les conditions de travail. Dans ce but, le PAC offre l’opportunité aux syndicats de participer activement et de défendre des changements pour leurs membres et les travailleurs de l’industrie.
Au niveau des usines, les lacunes de conformité identifiés par les évaluations sont gérés par un comité consultatif d’amélioration de la performance (CCAP), un organisme bipartite composé de 8-10 personnes comprenant un nombre équivalent de représentants de la direction et des salariés. Quand cela est possible, la formation et le développement des capacités des CCAP s’appuient sur les structures efficaces existant dans l'usine en matière de gestion du travail. Le CCAP, qui supervise le plan d’amélioration de l’usine, est également pour la direction et les salariés un forum où partager les responsabilités dans le développement de solutions pour un grand nombre de problèmes de conformité.